MARKETING MEETS TECHNOLOGY: Digital Marketing Strategien | Innovative Technologien | SEO | AI

Zur SMX Advanced Berlin Ende September 2026 gibt's ein weiteres SMX-Special unseres MARKETING MEETS TECHNOLOGY-Podcasts: Timon spricht mit Lisa Paasche, Gründerin von Verve Search (eine der meistausgezeichneten SEO-Agenturen Europas, 2017 von Omnicom übernommen) und heute Business Transformation Advisor an der Schnittstelle von SEO, AI und Leadership.

Im Gespräch geht's um die eigentliche Verschiebung hinter dem AI-Search-Hype: Warum Autorität nicht mehr an der Seite hängt, sondern an der Person dahinter. Warum LinkedIn gerade zu einem AI-Slop-Problem wird. Warum Digital PR wichtiger wird als je zuvor – und warum eine einzige richtig gute Idee mehr wert ist als 100 Verzeichniseinträge.

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In dieser Folge von MARKETING MEETS TECHNOLOGY spricht Timon mit Andreas Kühnen von der Agentur Kühnen – Experte für Autohaus-Marketing – über den konkreten Einsatz von KI im Autohaus. Es geht um KI-Voice-Agents am Telefon, KI-gestützte Content- und Videoproduktion für Recruiting und Fahrzeugmarketing, Datenanalyse mit KI-Tools, aber auch um die Risiken: von Datenschutz bis zu Halluzinationen bei KI-generierten Fahrzeugdaten. Außerdem: warum Herstellerseiten in der KI-Suche mitunter schlechter abschneiden als gut aufgestellte Autohäuser – und welche Chance das für den Handel bedeutet.

Zu hören in dieser Folge:

Wie KI-Voice-Agents am Telefon im Autohaus wirklich funktionieren – und wo sie noch scheitern...

Daniela Ben Said berät Kunden wie Tesa, Aldi, L'Oréal, Sparkasse, Rossmann und die Telekom im Bereich Vertrieb & Kundenbindung – und sagt: Die meisten Unternehmen optimieren sich selbst zu Tode und verlieren dabei den Menschen aus dem Blick. In dieser Folge zeigt sie, wie man Künstliche Intelligenz nutzt, um wieder näher an den Kunden zu kommen statt weiter weg von ihm.

Zu hören in dieser Folge:
- Warum Unternehmen künftig nicht gegen KI verlieren, sondern gegen Wettbewerber mit besserem Kundenverständnis.
- Vier Fragen, die sich jedes Unternehmen täglich stellen sollte.
- KI ist KundenIntelligenz – Der neue Wettbewerbsvorteil im Zeitalter...

92 % aller Kundenanfragen werden automatisch beantwortet. Die Öffnungsrate liegt seit 2018 konstant bei 90 %. Und ein Autohersteller hat über Skilift-Gondeln 62 % mehr Leads generiert als über seine komplette klassische Marketingkampagne.
Der Kanal, über den wir reden: WhatsApp. Nicht als Kundenservice-Notlösung, sondern als vollwertiger Sales- und Recruiting-Kanal.
Zu Gast: Moritz von Memacon, der seit 2018 nichts anderes macht als Unternehmen im Messenger-Marketing voranzubringen – vom ersten Hype 2017 bis zur aktuellen KI-Welle.

Darüber sprechen wir:

- Warum WhatsApp keine Social-Media-Plattform ist, sondern ein eigenes Spielfeld
- Die drei Versionen von WhatsApp – und warum WhatsApp Channels aktuell NICHT...