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Daniela Ben Said berät Kunden wie Tesa, Aldi, L'Oréal, Sparkasse, Rossmann und die Telekom im Bereich Vertrieb & Kundenbindung – und sagt: Die meisten Unternehmen optimieren sich selbst zu Tode und verlieren dabei den Menschen aus dem Blick. In dieser Folge zeigt sie, wie man Künstliche Intelligenz nutzt, um wieder näher an den Kunden zu kommen statt weiter weg von ihm.

Zu hören in dieser Folge:
- Warum Unternehmen künftig nicht gegen KI verlieren, sondern gegen Wettbewerber mit besserem Kundenverständnis.
- Vier Fragen, die sich jedes Unternehmen täglich stellen sollte.
- KI ist KundenIntelligenz – Der neue Wettbewerbsvorteil im Zeitalter...

92 % aller Kundenanfragen werden automatisch beantwortet. Die Öffnungsrate liegt seit 2018 konstant bei 90 %. Und ein Autohersteller hat über Skilift-Gondeln 62 % mehr Leads generiert als über seine komplette klassische Marketingkampagne.
Der Kanal, über den wir reden: WhatsApp. Nicht als Kundenservice-Notlösung, sondern als vollwertiger Sales- und Recruiting-Kanal.
Zu Gast: Moritz von Memacon, der seit 2018 nichts anderes macht als Unternehmen im Messenger-Marketing voranzubringen – vom ersten Hype 2017 bis zur aktuellen KI-Welle.

Darüber sprechen wir:

- Warum WhatsApp keine Social-Media-Plattform ist, sondern ein eigenes Spielfeld
- Die drei Versionen von WhatsApp – und warum WhatsApp Channels aktuell NICHT...

Was fragen Menschen wirklich, wenn sie zu AI SEO suchen?
Wir haben es analysiert. Mit dem Team recherchiert. Die meistgesuchten Fragen rausgesucht. Und dann einfach beantwortet – ungefiltert, direkt, ohne Consulting-Sprech.
Daraus ist diese Folge entstanden.
Keine Gäste. Nur Johanna und Timon – live durch die Fragen, die euch wirklich beschäftigen.

Was euch erwartet:
Was ist die beste AI-Suchmaschine gerade – und warum ist die Antwort in drei Monaten eine andere? Timons klare Einschätzung: AI-Modus schlägt Gemini schlägt ChatGPT. Warum, und was Perplexity damit zu tun hat.

Wie suche ich mit KI richtig? Nicht mit einem Keyword. Nie. Der Non-plus-ultra-Tipp:...

Google Discover? Das ist doch nur was für Verlage und News-Publisher.
Das haben wir auch gedacht – bis Michael Hein von ehorses kam.
Michi ist Team Lead Growth & Digital Marketing bei ehorses, der weltweit größten Online-Pferdevermarktungsplattform. Und er hat in 12 Monaten etwas gebaut, das es so eigentlich nicht geben sollte: 5,18 Millionen Klicks über Google Discover – auf Inserate. Auf einem Marktplatz. Ohne Ad-Budget. Ohne dass ein einziger Nutzer danach gesucht hat.
In dieser Folge reden wir über alles, was dahintersteckt.
Was dich erwartet:
Warum Google Discover kein Publisher-Kanal ist – und warum das deine Chance ist, wenn...

Die Branche dreht sich gerade im Kreis - zwischen Hype, Panik und echten Fragen, auf die kaum jemand klare Antworten gibt.

In dieser Folge von MARKETING MEETS TECHNOLOGY spricht Timon Hartung mit Alexander Holl - Gründer der 121 Watt, Leitmoderator der SMX München und einer der wenigen Menschen, die er kennt, der komplexe Themen so erklärt, dass man hinterher wirklich schlauer ist. Nicht nur informierter.
Alexander und Timon kennen sich seit fast 20 Jahren. Vom ersten SEO-Stammtisch über gemeinsame Seminar-Projekte bei der 121 Watt bis heute. Das erste Technical SEO Seminar, das die beiden damals zusammen entwickelt haben, hatte übrigens...

Die meisten Marken kennen Amazon als Verkaufsplattform. Manche als Logistikdienstleister. Aber kaum jemand hat verstanden, was Amazon in den letzten Jahren wirklich geworden ist: eines der mächtigsten Werbenetzwerke der Welt – mit einem Datenvorteil, den Google und Meta nicht haben.
In dieser Folge spricht Timon mit Gregor Leopold von Global AMZ. Gregor ist seit 2008 im E-Commerce, hat selbst als Händler auf eBay und Amazon angefangen – und berät heute Marken aus Pharma, FMCG und Industrie beim Aufbau ihrer Amazon-Strategie. Einer der wenigen, der wirklich unter die Motorhaube schaut.
Was euch erwartet:
→ Warum Amazon längst kein reines Shopping-Portal mehr...

Wir wollten nicht mehr spekulieren und haben die Chance genutzt, einfach mal direkt zu fragen. Zwei Schülerpraktikanten, 14 Jahre alt, Digital Natives – und ehrlicher als jede Marktforschungsstudie.

Google tot? KI übernimmt alles? Snapchat ist irrelevant?
In dieser Folge haben wir unsere Schülerpraktikanten Pepe und Mathilda vor das Mikro gesetzt. Beide 14, beide aufgewachsen mit dem Smartphone in der Hand. Die eine mehr. Der andere weniger. Und beide mit Antworten, die ehrlicher sind als jeder Trend-Report.
Was dabei rauskam: überraschend viel Google. Überraschend wenig TikTok-Shop. Und eine Snap-Nutzung, die erklärt, warum Foursquare eigentlich nie wirklich tot war. Und dass die...

Spitzensportler haben Angst. Trotzdem liefern sie. Das ist kein Widerspruch.
In Teil 1 haben wir mit Performance-Coach Holger Fischer darüber gesprochen, warum die Angst vor KI fast nie wirklich die Angst vor Technologie ist – und was hinter dem kollektiven Wegdrücken steckt.
In Teil 2 gehen wir einen Schritt weiter. Weg von der Diagnose, hin zur Frage: Was machen die, die unter echtem Druck trotzdem funktionieren? Was unterscheidet Weltklasse von allen anderen – im Sport und im Business?
Holger Fischer begleitet seit Jahren Menschen an der absoluten Leistungsgrenze. Angelique Kerber, René Adler, Jessica von Bredow-Werndl. Und er hat eines festgestellt:...

Normalerweise reden wir hier über SEO, Marketing und KI.
Dieses Mal haben wir über das gesprochen, was gerade viele beschäftigt. Unbewusst oder bewusst. – Marketing-Entscheider, CEOs, bei allen, die in diesem Wandel stecken und trotzdem Haltung zeigen müssen.

Nämlich: echte Unsicherheit. Die Angst, den Anschluss zu verlieren. Und das kollektive Wegdrücken genau dieser Angst.

Holger Fischer ist Performance-Coach. Er begleitet Weltklasse-Athleten wie Angelique Kerber, René Adler und Jessica von Bredow-Wendl – und Unternehmer, die unter ähnlichem Druck stehen, nur ohne Publikum und Kamera.
Wir haben ihn eingeladen, weil wir im Alltag immer häufiger Gespräche führen, in denen KI als Bedrohung...

Affiliate Marketing wird massiv unterschätzt – obwohl es einer der größten Online-Marketing-Kanäle in Deutschland ist. 1,6 Milliarden Euro Werbebudget jährlich. Mehr als Retail Media. Mehr als Digital Out of Home. Trotzdem redet kaum jemand drüber.

In dieser Folge von MARKETING MEETS TECHNOLOGY spricht Timon Hartung mit Markus Kellermann – CMO der MAI Group, Geschäftsführer der xpose360, Gründer von affiliateblog.de, Co-Initiator der TacTixX und Affiliate Conference und einer der renommiertesten Affiliate-Köpfe im DACH-Raum.

Es geht um die Realität hinter dem Kanal: Wie funktioniert Tracking heute wirklich? Warum berechnen die meisten Advertiser ihre Provisionen falsch? Was macht KI mit der Branche –...